為有效提升工作效能,優(yōu)化營商環(huán)境,按照“領(lǐng)導(dǎo)干部沉下去,優(yōu)質(zhì)服務(wù)浮上來”的要求,近日,五原縣自然資源局黨組書記、局長張德華走進(jìn)五原縣不動產(chǎn)登記大廳,通過“親自辦、跟隨辦、代理辦”等方式,了解企業(yè)和群眾對自然資源工作的感受和訴求,并提出了很好且操作性很強(qiáng)的指導(dǎo)性意見。縣政務(wù)中心主任劉峰參加了進(jìn)駐活動。
2018年五原縣自然資源局黨組提出了黨組成員輪流進(jìn)駐不動產(chǎn)登記大廳,面對面了解企業(yè)和群眾的所需、所期、所盼,設(shè)身處地解決百姓的煩心事、操心事和揪心事,讓百姓真正分享到“放管服”改革的成果,此次“一把手”走進(jìn)不動產(chǎn)大廳是以往黨組成員進(jìn)駐大廳活動的延續(xù)。
在聽取了不動產(chǎn)中心主任王軍潔推進(jìn)“放管服”改革的介紹后,張德華局長圍繞提升服務(wù)水平、提高工作效率、優(yōu)化營商環(huán)境提出了新要求。一是要在優(yōu)化營商環(huán)境上下功夫。改善營商環(huán)境,沒有最好,只有更好;二是要在簡化流程、縮短時限、強(qiáng)化服務(wù)上下功夫。嚴(yán)格落實“減環(huán)節(jié)、減時限、減材料”工作,真正實現(xiàn)流程最簡、時間最短、服務(wù)最優(yōu)的目標(biāo);三是要在發(fā)現(xiàn)問題、直面問題、解決問題上下功夫。發(fā)現(xiàn)問題是前提,直面問題是態(tài)度,解決問題是目的。四是要在便民利企、提質(zhì)增效上下功夫。要增加辦事窗口,開辟綠色通道,探索雙休日、節(jié)假日加班預(yù)約服務(wù),切實提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率;五是要在提升素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)水平上下功夫。要采取有效措施提高工作人員的素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,推行首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制,讓每位辦事的群眾真切感受到自然資源部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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